| 卒業/修了要件 | 授業形態 | 単位数 | 配当年次 | 開講期間 |
|---|---|---|---|---|
| 選択必修科目 | 講義 | ２単位 | ２年 | 前期 |
学位授与の方針との関連
1 人間関係力、自己研鑽力、多様性
2 専門的知識、語学力、主体性、協働性
授業科目の目的・テーマ
秘書の意義・職能・業務を学習することで、社会人意識が形成できる。
授業修了時の到達目標
秘書業務を通して、ビジネス社会で実務対応できるマナーを習得する。
授業内容の全体計画
第1回 オリエンテーション：職業人としての心構え
第2回 秘書の役割と業務：「秘書職能・特徴」「情報・人的ネットワーク」
第3回 秘書業務Ⅰ時間管理：タイムマネジメント
第4回 秘書業務Ⅱコミュニケーション１：職場のコミュニケーション～「報連相」
第5回 秘書業務Ⅱコミュニケーション２：人間関係構築～「傾聴力」
第6回 秘書業務Ⅱコミュニケーション３：コミュニケーション術～「質問力」
第7回 秘書業務Ⅲ文書作成：情報伝達手段の選択～社外文書・社内文書・メール
第8回 秘書としてのビジネスマナーⅠ：社会人としての基本行動
第9回 秘書としてのビジネスマナーⅡ：「挨拶」「お辞儀」「基本動作」
第10回 秘書としてのビジネスマナーⅢ：「名刺交換」「ご案内」「お茶の出し方」
第11回 秘書としてのビジネスマナーⅣ：「電話応対」～取次・伝言～
第12回 秘書としてのビジネスマナーⅤ：「敬語」
第13回 秘書としてのビジネスマナーⅣ：「プレゼンテーション」
第14回 秘書実務総合演習：事例研究～ロールプレイング学習
第15回 秘書とキャリアデザイン：「秘書検定３級」体験
定期試験
受講者の発言を中心とした参加型ライブ学習を実施する。
授業時間外の学習（予習・復習等）
課題について30分考察をする。（各回２時間）
秘書検定3級テキストへのチャレンジをする。（４時間×８回）
単位認定に関わる評価方法
定期試験：40％ 総合演習評価：40％ 授業への参加度：20％
受講生に望むこと
「聴いて」「話して」「学ぶ」姿勢を意識した積極参加を実践する。
フィードバックの方法
他の受講者の意見＋講師アドバイスを実施する。
アクティブラーニング
プレゼンテーション、ロールプレイングによる学習を体験する。
テキスト
「最新版 ビジネスマナー解体新書」 ナツメ社
参考文献
「職場の基本マナー」長尾裕子著
「新しい時代の秘書ビジネス論」全国大学実務教育協会
実務経験の有無
元・テレビアナウンサー、現・企業講師（秘書検定準1級保持）としての社会人経験を通じ、学生をサポートする。
オフィスアワー
授業終了前に、教室で質問を受け付ける。
