2022年度（令和４年度）講義概要―シラバス―

学位授与の方針との関連

2 専門的知識、語学力、主体性、協働性
3 思考力、判断力、実践力

授業科目の目的・テーマ

本講義は、毎年10月に実施される「総合旅行業務取扱管理者」の国家資格を取得するために、「総合旅行業務取扱管理者」の国家試験に出題される「旅行業約款・国際航空運送約款」「旅券法」「出入国関連法」について学習し、海外旅行に関する法律や旅行業者と旅行契約をする時のルールを理解することを目的とする。

授業修了時の到達目標

① 海外旅行における旅行業者と旅行者の旅行契約について理解することができる
② 観光・旅行に関する安全・安心や公正な旅行業務について考えることができる
③ 国際航空約款について理解することができる
④ 日本の旅券（パスポート）の取得方法などについて、説明できる
⑤ 出入国に関するルール、輸出入の規制、禁止されているものについて説明できる
⑥ 総合旅行業務取扱管理者の合格に向けて意欲的に取り組み、問題演習ができる


旅行会社では、ツアーの企画・販売、航空チケットやJR券の手配、添乗業務等を行っております
旅行会社には、法令により各営業所ごとに「旅行業務取扱管理者」1名以上置くことが義務付けられています。
この「旅行業務取扱管理者」は、旅行会社のみならず、宿泊施設、交通事業者（バス会社、鉄道会社、フェリー会社等）、地方自治体等でも活かせる資格です。
「旅行業務取扱管理者」では観光ビジネスを学んでいくうえで、必要な知識、技能が盛り込まれています。国家試験に合格し観光のプロを目指しましょう。

授業内容の全体計画

第1回　ガイダンス、国内旅行業約款について確認
第2回　旅行業約款①　募集型企画旅行（海外旅行）
第3回　旅行業約款②　旅程保証・特別保証規定（海外旅行）
第4回　旅行業約款③　渡航代行契約
第5回　国際航空約款①　用語・定義・総則
第6回　国際航空約款②　航空券・手荷物
第7回　国際航空約款③　払戻、取消、変更
第8回　旅券法①　旅券の申請
第9回　旅券法②　旅券の受領、旅券紛失時の取り扱い、失効
第10回　査証、外国為替法令
第11回　日本の出入国手続き①　日本人の出入国手続き
第12回　日本の出入国手続き②　税関、検疫
第13回　日本の出入国手続き③　携帯品、ワシントン条約
第14回　日本の出入国手続き④　外国人の日本入国
第15回　本講義の総括　旅行業約款・国際航空約款・出入国関連のポイント整理
定期試験


授業の予定・内容は変更することもある。

授業時間外の学習（予習・復習等）

・事前学習
　シラバスに記載、講義終了時に案内する次回の講義に関する部分のテキストを読み、専門用語やキーワードについてノートに書き出す
　（各回1時間）
・事後学習　
　講義で扱った内容について、テキストやプリント等を再度読み直し、ノートにまとめる。(各回1時間）
　テキストの演習問題を解くこと。期中に実施した小テストの問題を解きなおすこと(各回2時間）
・その他
　国家資格取得のためには、復習が非常に重要になる。専門用語や数値なども数多く出てくるためこまめな学習が必要です。

単位認定に関わる評価方法

定期試験　60％　　小テスト・課題 20％　授業への参加度　20％

受講生に望むこと

・2023年10月の「総合旅行業務取扱管理者」の受験希望者は「旅行業務Ⅳ」も履修すること。
・「旅行業務Ⅰ」「旅行業務Ⅱ」を履修していることが望ましい
・この講義は国家試験取得を支援する科目です。講義中の私語、スマホの操作や音、無断での教室への出入りなど他の受講者に迷惑となる行為は厳禁。迷惑行為に対しては厳正に対処、退室を求めることもあるので気を付けること
・授業開始後～20分の入室は遅刻、それ以降は欠席扱いとする
・観光・旅行は楽しいことですが、観光・旅行に関する法律等の知識を得ることも観光ビジネスの視点を理解することの重要な要素の一つです。旅行会社の店頭、駅などに行って旅行商品や店の様子などを見ることも参考になります。
・日ごろから、観光に関するニュースなどもチェックしておくこと。

フィードバックの方法

第5回、第8回、第13回の授業で小テストを行う。
小テストは採点し、返却・解説を行う。

アクティブラーニング

最終回に、旅行に関する法制度、出入国管理と感染症対策について意見交換を行う

テキスト

『旅行業約款/運送・宿泊約款』　JTB総合研究所　（2,600円＋消費税）
『出入国法令と実務、旅行実務』JTB総合研究所　（2,600円＋消費税）
その他、必要に応じてプリントを配布します。

参考文献

「総合旅行業務取扱管理者」試験実施要項・過去問・解答（日本旅行業協会のホームページでダウンロードできます）

実務経験の有無

備考

オフィスアワー

木・12：10～14：10